张五常
   
   经济学者一般反对政府干预市场。他们也一般地同意，市场的行骗政府要立法管治。这些是怎么好怎么不好的价值判断，而我自己的价值观也差不多。然而，好与不好不是客观的分析：后者是要解释欺骗的行为，不管好与不好——这是我专业的经济解释的范畴了。

   
   导游行业多见骗术，主要是因为游客是外来人，讯息费用高，而回头再光顾的机会不大。加上国内一个游览区之内导游组织多，而一个组织之内雇员不少，管治不易。可出的骗术层出不穷，觉得受骗的游客不少。不是大骗，是小骗，但款式多，防不胜防。例如酒店的价钱究竟是多少，琐碎服务的收费三时改六时变，带游客到餐馆或购物场所收取佣金没有说明，游点的入场费有回佣也没有说明。最头痛可能还是介绍游点不说实话，导游者按自己的收益而不是游客的需求推介。
   
   在一般有多方面小骗的情况下，不骗的导游者不容易在竞争下生存。因此，一般地骗与一般不骗，游客付出的费用差不多——这是我曾经提出过的「欺骗定律」。问题是在一般地骗的情况下，有些游客被骗得多一点，另一些少一点，而不同导游者的不同收入，再不限于衡量服务的水平，而是要加上行骗的本领。个人是喜欢多给愚蠢的导游小费的——摆明可骗而不骗的傻瓜——但这些也可能是聪明绝顶的以退为进。
   
   这里要赞一下香港的旅行社。可能因为消费者委员会管得紧，也可能香港人是旅游老手，这些「社」一般言而有信，虽然带游客到购物场所的回佣没有说明。没有这些回佣，他们的收费会较高：这也是骗与不骗效果相同的定律。不购物的游客所付的导游费较少，而我们很少听到强迫购物的行为。
   
   我和太太是从来不参加旅行团的。不是钱多，而是要避免跟团走的束约。尤其是搞摄影，跟团走不能成事。但摄影极需导游，不是要他们带到什么景点，而是争取时间，要知道路怎样走才对。我们聘请导游是为指导司机路向——国内的地图，因为路改得多，不可靠。
   
   
   虽然没有消费者委员会，国内的导游行业也是有政府管治的。有规模的导游机构不少是国营。困难是国内的游点多如天上星，而旅游这门行业大得惊人。这样，行骗的行为是管不了的。可幸有一个欺骗定律，在导游竞争下，骗与不骗的游客消费差不多，只是懂得的游客少付一点，不懂的多付一点。
   
   国营专利的旅行社，其职员行骗（小骗）的行为看来不比私营的少。如果国内的导游全属私营，在竞争下过了一段日子，名牌旅行社会出现，以不骗招徕。虽然骗与不骗游客的支出差不多，但不骗的名牌减少讯息费用，把非名牌杀下马来。
   
   这带来一个重要的经济现象。按照一般经济分析，竞争会减少欺骗的行为。但在竞争下胜出的名牌，有垄断的成分，欺骗较少。事实上，天生的大名鼎鼎的名牌，绝对是垄断的，摆明车马，收费奇高，不骗！我的证据有二：一是蔡澜，二是最近起家作导游的陶杰。卖学问，价高理所当然。如果我还年轻，我会考虑作摄影导游，与蔡、陶二兄比赛、过瘾一下。
   不知蔡澜与陶杰会不会免费招待我和太太到神州大地走一趟？
   
   
   （苹果日报）(6/15/2004)