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哈尔滨市民遭遇购气难 每月限一次每次一百元
(博讯北京时间2011年9月03日 转载)
     来源:中国广播网
    
       据中国之声《新闻晚高峰》报道,有哈尔滨市市民通过中央人民广播电台新闻热线400 800 0088反映,在半年多的时间里,市民在哈尔滨中庆燃气有限责任公司购买天然气,每次只能购买一百块钱的天然气,这是为什么呢? (博讯 boxun.com)

    
      哈尔滨市一位听众打电话反映说,每次购买天然气只能买一百块钱的,感觉很不方便。
    
      市民:我说那你怎么不能像水电费在什么地方可以交呢?他说现在还不行。你就得拿这个卡到指定的地方交,而且每次就是100块钱。然后他说100块钱它不受次数限制,你今天可以交100,明天还可以交100,冬天就把它储够了就不用来了,他这么说。我说昨天我们去交费还出故障了,系统出故障了不能交,今天能不能?他说哎呀,10点钟之前还行,现在10点钟以后又不行了。
    
      记者:这个系统不稳定是吧?
    
      市民:对,系统不稳定,另外每次只能让你交100,如果家近的还行,像我这家远的,打车,现在哈尔滨打车特别难打,就得坐公交车,我们就想多交点,多交点存够了,像冬天哈尔滨零下30多度的大雪天咋走啊?今天我就跟他说,他说那你不受限制你多来几趟。
    
      记者:这个一次交100也是固定一天只能交100对吧?
    
      市民:对,这一天交一回交100。他说你第二天再来,我说那我们离这么远还跑啥呀,这不折腾人呢么。
    
      记者:交这个点,这个网点方便吗?交费的网点?
    
      市民:别的点我不知道,我们这块离的挺远,我们这块是一个新开发的小区有五千多户,再加上那边是两千,可能是七八千户吧,都是这样,有七八千户,七八千户就三口人一家的话也得好几万人吧,都是这么难受啊,这个气的质量还倒行,他别的服务还行,开拴、维修还行,对老年人还挺照顾,就是这个交费太不方便了。
    
      是否可以今天交100明天再交100呢?记者拨通了哈尔滨中庆燃气有限责任公司的客服电话。
    
      记者:您好,请问周六周日可以交费吗?
    
      客服:周六周日可以交费,但是今天好像系统出了点故障,现在正在抢修,最好交费之前打电话咨询一下,你是新式卡表吗?
    
      记者:最新式的。
    
      客服:新式插卡的吧?
    
      记者:对。听说一次只能交100块钱是吗?
    
      客服:现在我们IC卡用户逐渐增加,现在它那个,现在系统正在进行升级,所以说暂时升级过程中有可能造成数据迁移风险,所以现在一次只能交100。
    
      记者:就比如说我今天交了100,明天还可以交100吗?
    
      客服:那不行。
    
      记者:那不行啊?
    
      客服:对。
    
      记者:我听说可以这么交啊。
    
      客服:我们现在管理处不能这么交,一般100块钱的够3个月4个月的,一般用户。
    
      记者:隔多长时间可以连续充啊?
    
      客服:一般隔一个月。
    
      但哈尔滨市的市民说,营业厅的服务员亲口说的,可以今天交100明天再交100。
    
      记者:这个客服说不能今天交100明天交100,她说要隔一个月一交是这样吗?
    
      市民:今天我给它交费那个地方打电话,他说你今天可以交100,明天再来交100,这冬天存起来不用再交了,他那么说的。
    
      记者:这个客服还说,他们根据测算说100块钱的天然气可以支撑普通家庭用气大约3个月到4个月。您觉得呢?
    
      市民:不可能,我们前几个月我算了好像是一个月80多块钱吧。100块钱不可能用三个月。一个月才30块钱,不能。 (博讯 boxun.com)
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