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哈尔滨一商场卖月饼有盒没饼 顾客获赔2000元
(博讯北京时间2011年9月13日 转载)
    东北网9月13日讯 中秋节,很多人都习惯买盒月饼送给亲朋好友。可是,哈市的姚女士送完月饼后心情却不大高兴,因为她送的月饼里有些光有盒没有饼。通过96336呼叫中心,姚女士诉说了自己的烦恼。
    
     中秋节前,姚女士在哈尔滨麦凯乐商场的香港月饼专柜买了买一送一的品佳品牌月饼,每盒388元,3880元买20盒。送出14盒后,姚女士接到一位好朋友的电话,朋友开玩笑说:“你的月饼铁盒包装不错,怎么就是光有盒没有饼啊?”姚女士忙打开剩下的6盒月饼,果然每盒月饼的铁盒包装都少2块月饼,而且都在同一位置。“这可怎么解释,我拿着剩下的6盒月饼去找麦凯乐,店员开始很强硬,就说不是他们的问题,我要求找厂家代表,厂家代表也说没问题。我又要求查看店里的同样包装的月饼,看看有没有问题。”姚女士通过电话向记者诉说,“我是中午11点到的,下午14点才准许我到库房,结果库房说同类月饼没有了,但是我不明白,他们的库房怎么竟然是楼梯间?”下午两点半,商家终于同意退货,6盒月饼退给姚女士1164元,并赔偿姚女士2000元。 (博讯 boxun.com)

    
    对于这样的处理,姚女士很满意。不过心里还是高兴不起来。“送出去的月饼怎么办啊?如果人家看到有空盒,别以为是我拿出去的呀?和我打招呼的好,不打招呼人家再送出去不更麻烦?”没办法,姚女士就给每个朋友打电话询问,结果大部分人都说太忙,还没顾得上察看。
    
    11日,记者来到麦凯乐商场。在香港品牌月饼专柜,388元买一送一的品佳品牌月饼还在销售。记者询问有些月饼为何“有盒没饼”,但直至记者发稿,麦凯乐商场都没对此作出解释。 (博讯 boxun.com)
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