[加评论] 页面有问题?请点击打印板-》打印版                  [推荐此文给朋友]
[博讯主页]->[大众观点]
   

王旭东:乱收费的“移动”正在改变生活
(博讯北京时间2010年7月08日 转载)
     来源:中国青年报
    
       你是否遇过这些问题:手机关机后莫名其妙地被扣GPRS流量费,通话时长被不规则分割计费,计费数据被随便删改?你追问过原因,却在客服说这是技术问题时放弃求证?统计专家说,电信企业计费差错率按标准,应不大于万分之一,关机后被扣流量费更是600亿年一遇。也许,你理直气壮地去维权了,却发现法律有盲点,而你索赔的对象又是最大的垄断商。(央视《新闻1+1》7月6日) (博讯 boxun.com)

    
      有一种出错叫“600亿年一遇”,有一种神奇叫“睡觉的时候也在扣钱”,有一种误差叫“数据做假”。我们的手机用户、电信用户真的太幸运了,“600亿年一遇”的事儿,也让你赶上了;睡觉的时候,手机还在“工作”。突然想到一句广告词——移动改变生活。
    
      只可惜,用户对这样的“改变生活”并不领情。来自中消协的一份投诉分析报告显示,今年第一季度,移动电话和电信的投诉已经位居投诉量第二,接连被曝光的事件似乎也在说明着这一数据。工业和信息化部网站上一份关于电信服务质量的通告也显示,今年一季度工信部以及各地电信用户申诉受理机构,其中关于电信服务的申诉超过了19000人次,40%以上都是收费方面的申诉,中国移动以4566人次申诉量,成为被投诉收费问题最多的电信运营商。申诉是你的权利,但是否改进由“移动”做主,“不移动”,你奈我何?
    
      “移动”很委屈。人家有“双倍返还”的承诺,更有骄人业绩的一俊遮百丑。今年5月底,英国《金融时报》公布最新的世界500强企业名单,中国移动通信以市值1930亿美元位列第10,全球电信行业第一名。拥有巨额财富,他们并不“奢侈”,甚至有过紧日子的举动:今年起,中国移动从集团层面到所有地方分公司,将统一对员工降薪。部分中国移动内部员工透露,“应国资委要求”,此次中国移动的降薪计划将按照“薪酬连降5年,每年递减10%”的原则执行,具体操作办法由各地分公司自行掌握。尽管这则消息疑似“假新闻”,但人家还是表现出“诚意”。很多垄断国企连“减薪的假新闻”也不曾爆出。
    
      移动改变生活,但生活不堪重负。因为我们生活在现实中,不能生活到“600亿年”之后。屡被诟病的用户个人信息泄露、垃圾短信、手机网络涉黄,再到“吸费门”和乱收费……移动电信领域的管理已经是个严重的社会问题。生活确实离不开“移动”,可面对“高价的收费,廉价的服务”,甚至是“只收费,不服务”,只有少数勇者在抗争、在战斗。因为维权的代价太大,我们承担不起。 (博讯记者:薰衣草) (博讯 boxun.com)
(本文只代表作者或者发稿团体的观点、立场)

博讯相关报道(最近20条,更多请利用搜索功能):
  • “中国移动”劳模名单对四十余万普通员工的羞辱
  • 网络监控扩展到移动通讯
  • 移动通信集团公司党组书记张春江的背后绝对有大鱼/杜卫东
  • 我想把北京移动电视砸了!
  • 民声:蚂蚁和大象之战?陈书伟和中国移动公司的战争又开始了
  • 高洪明:不平则鸣:牛年开骂中国移动!
  • 中国移动天津公司与黑社会商业敲诈(图)
  • 蓝澍霖:中国移动的战略规划,从打哪指哪,到指哪打哪
  • 高洪明:中国移动,这是为什么? 
  • 中国移动通信集团山东有限公司原来是外国的!投资人:法国人沃克!
  • 移动公司总经理接待日/殷志华
  • 中国移动湖北分公司已经无耻到了极点
  • 电信重组方案出台 中国移动龙头地位难撼
  • 中国户籍制度使我不能成为起诉中国移动侵权的原告人/高洪明
  • 抗议官方设立短信防火墙 准备起诉“中国移动”侵权行为/高洪明
  • 北京移动老总:你们懂个屁 单向收费会导致恶意暴打
  • 中移动反腐风暴再起 四川总经理李华落马(图)
  • 烟台通信维权人士被中国移动关在营业厅(图)
  • 山东通信维权人士孙万宝被移动经理殴打
  • 中移动高管神秘失踪携数亿人民币潜逃未遂(图)
  • 中移动回应禁黄风波:治理不良信息保护正常通信
  • 中移动首推手机钱包 “刷手机”即可乘地铁
  • 北京移动:符合三个前提就暂停短信功能
  • 上海移动:手机发布黄色短信号码立废
  • 李长春之子李慧镝出任中国移动副总裁
  • 太子党抢位 传李长春之子李慧镝任中移动副总裁
  • 习近平亲自上阵 中共惊现移动党联通党
  • 中移动副总裁张春江涉嫌严重违纪 正接受调查 (图)
  • 中移动副总裁张春江涉嫌严重违纪接受调查 (图)
  • 广东移动试水网络电话 费用低至6分钱
  • 冯正虎:不移动--“维护回国权”的行动
  • 张清扬:公益维权律师周泽赢了“中移动”(图)
  • 中移动擅建发射塔 幼儿园孩子受威胁(图)
  • 中国相当多的所谓移动通讯基站
  • 中国移动3G上网危险扩张 投诉集中爆发


    点击这里对此新闻发表看法
  •    
    联系我们


    All rights reserved
    博讯是畅所欲言的场所、所有文章均不一定代表博讯立场
    声明:博讯由编辑、义务留学生、学者维护,如有版权问题,请联系我们。另外,欢迎其他媒体 转载博讯文章,为尊重作者的辛勤劳动以及所承担风险,尊重博讯广大义务人士的奉献,请转载时注明来源和作者。